விளம்பரத்துடன் வருகிறேன்

Disclosure: பின்வரும் விளம்பரத்தில் குறிப்பிடப்படும் நிறுவனத்தில் எனக்கோ என் சுற்றத்துக்கோ நட்புக்கோ ஆர்வமும் ஈடுபாடும் முதலீடும் உள்ளன.

இப்பதிவு AnyIndian.com-க்கும் அதன் பொருள்களுக்குமான விளம்பரமாகும். ஆனால், எப்படி AnyIndian.com இன்னொரு இணைய மின்வர்த்தகத் தளம் இல்லை என்று நம்புகிறோமோ, அப்படி இந்தப் பதிவும் இன்னொரு விளம்பரம் இல்லை என்று நம்புகிறோம். இம்மடலை வாசிக்க நேர்ந்த நேரம் வீணில்லை என்று நீங்கள் உணரும் வண்ணம் எதையும் மிகைப்படுத்தாமல் "உள்ளது உள்ளபடி" AnyIndian.com குறித்த விவரங்களை உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறோம். உங்கள் வாசிப்புக்கும் வருகைக்கும் நன்றிகள்.

1. AnyIndian.com-ஐப் பற்றி:

AnyIndian.com என்கிற மின்வர்த்தகத் தளம், The Pro-Found Company-ன் ஒரு பிரிவாகும். AnyIndian.com-ன் அலுவலகம் சென்னையில் உள்ளது. அதன் அலுவலக முகவரி, தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் ஆகியவற்றை இப்பதிவின் இறுதியில் காணலாம்.

AnyIndian.com-ன் பெரும்பாலான பக்கங்கள் (பொருட்கள் பட்டியல், பொருட்களின் பக்கங்கள் உள்ளிட்டப் பல பக்கங்கள்) ஆங்கிலம் மற்றும் தமிழ் என்று இருமொழிகளில் காணக் கிடைக்கின்றன. மின்வர்த்தக வசதிக்காகவும் சில இடங்களின் சட்டங்களைப் பூர்த்தி செய்யும் முகமாகவும் - அனுப்பும் முறை, திருப்பியனுப்பும் முறை, பயனர் ஒப்புதல், பயனர் விவரப் பாதுகாப்பு முதலிய வெகு சில பக்கங்களே ஆங்கிலத்தில் மட்டும் உள்ளன.

2. AnyIndian.com-ல் கிடைக்கும் பொருட்கள் யாவை?

AnyIndian.com மூலமாகப் புத்தகங்கள், கைவினைப் பொருட்கள், ஓவியங்கள் ஆகியவற்றை இணையம் வழியாக விற்கவிருக்கிறோம்.

அதன் முதல்படியாக, புத்தக விற்பனையை இப்போது தொடங்கியிருக்கிறோம். உங்கள் நல்லாதரவுடன், விரைவில் கைவினைப் பொருட்கள், ஓவியங்கள் ஆகியவற்றின் விற்பனையையும் தொடங்க உத்தேசித்துள்ளோம்.

3. எந்த மாதிரியான புத்தகங்கள்?

AnyIndian.com-ன் நோக்கம் எல்லாத் தமிழ்ப் பதிப்பாளர்களின் எல்லாப் புத்தகங்களையும் பயனர்களுக்கு அளிக்க வேண்டும் என்பதே. அந்நோக்கை நிறைவு செய்யும் விதமாக AnyIndian.com செயல்படும்.

AnyIndian.com புத்தகப் பட்டியலில் இதுவரை ஆறாயிரத்துக்கும் மேற்பட்டத் தமிழ்ப் புத்தகங்கள் உள்ளன. ஆன்மீகத்திலிருந்து அறிவியல் வரை, சிறுவர் நூல்களிலிருந்து சோதிடம் வரை, நாட்டுப்புறவியலிலிருந்து நவீன இலக்கியம் வரை, சினிமாவிலிருந்து சீனி.விசுவநாதன் வரை, கவிதையிலிருந்து கணினி வரை, தலித்தியத்திலிருந்து பெண்ணியம்வரையான புத்தகங்கள் அவற்றுள் அடங்கும்.

இதுவரை வெளியாகி விற்பனையில் உள்ள - கலைஞன், கவிதா, காவ்யா, சீனி. விசுவநாதன், உயிர்மை, காலச்சுவடு, உலகத் தமிழாராய்ச்சி நிறுவனம், தமிழரசு புத்தக நிலையம், சந்தியா,ஸ்ரீ செண்பகா, குமரன், மற்றும் திருமகள் நிலையம் ஆகியப் பதிப்பகங்களின் புத்தகங்கள் அனைத்தும் எம்மிடம் கிடைக்கும்.

இனி வரும் நாட்களில் - பிற பதிப்பகங்களின் எல்லாப் புத்தகங்களும் எம்மிடம் கிடைக்கும். எங்களிடம் இருக்கும் புத்தகப் பட்டியலில் சேரும் பதிப்பாளர்கள் மற்றும் புத்தகங்களின் எண்ணிக்கைகள் நாளும் வளர்ந்து கொண்டே வருகின்றன.

4. AnyIndian.com-க்கும் பதிப்பகங்களுக்கும் என்ன உறவு?

பல பதிப்பகங்களின் புத்தகங்களை இணையத்தில் விற்பதற்கு AnyIndian.com முன்னுரிமை பெற்ற விற்பனையாளர் (Preferred Vendor) அங்கீகாரம் பெற்றுள்ளது. இதன் பொருள் - அந்தப் பதிப்பகங்களின் அனைத்துப் புத்தகங்களும் AnyIndian.com-ல் விற்பனைக்குக் கிடைக்கும். மேலும், அந்தப் பதிப்பகங்களுடன் AnyIndian.com-க்கு நேரடியான தொடர்பும் வர்த்தக உறவும் இருப்பதால், அப்பதிப்பகங்களின் புத்தகங்களை எங்கள் மூலம் விரைவாக வாங்க முடியும்.

உதாரணமாக, கலைஞன், கவிதா, காவ்யா, சீனி. விசுவநாதன், உயிர்மை, காலச்சுவடு, சந்தியா, ஸ்ரீ செண்பகா, குமரன் உள்ளிட்ட பெரும்பாலான பதிப்பகங்களின் புத்தகங்களை இணையத்தில் விற்பதற்கு முன்னுரிமை பெற்ற விற்பனையாளர் (Preferred Vendor) AnyIndian.com என்பதை மகிழ்வுடனும் பெருமையுடனும் தெரிவித்துக் கொள்கிறோம்.

புதிய பதிப்பகங்களின் புத்தகங்களை AnyIndian.com விற்க விற்க, AnyIndian.com இணையத்தில் முன்னுரிமை பெற்ற விற்பனையாளராக இருக்கிற பதிப்பகங்களின் எண்ணிக்கையும் தொடர்ந்து வளர்ந்து வரும்.

5. "சுக்கு கால் பணம் சுமைகூலி முக்கால் பணம்" என்பது போல - புத்தகங்களை அனுப்பும் செலவு (Shipping Cost) என்று தாளித்து விடுவீர்களா?

AnyIndian.com-ல் புத்தகங்களை ஒருவர் வாங்கும்போது, புத்தகங்களை அனுப்ப வேண்டிய முகவரி, தமிழ்நாட்டுக்குள் இருந்தால், அனுப்பும் செலவு எதையும் வாங்குபவர் தர வேண்டியதில்லை. (Free Shipping to any address inside Tamil Nadu). இந்தச் சலுகை குறிப்பிட்ட காலகட்டத்துக்கு, புத்தகங்களுக்கு மட்டும் அளிக்கப்படுகிறது. இதைப் பயனர்கள் உற்சாகத்துடன் பயன்படுத்திக் கொள்வார்கள் என்று நம்புகிறோம்.

இந்தியாவின் பிற மாநிலங்கள் மற்றும் அயல்நாடுகளுக்கு பாரமில்லாத அனுப்பும் செலவுகள். இது குறித்த முழுவிவரங்களின் எங்களின் "அனுப்பும் செலவு" பக்கத்தில் காணலாம்.

பிற இடங்களுக்கான அனுப்பும் செலவுகளை நீங்கள் ஒப்பு நோக்கினால், AnyIndian.com-ன் அனுப்பும் செலவுகள் குறைவென்று அறியலாம்.

6. இவ்வளவு புத்தகங்கள் ஓரிடத்தில் இருக்கும்போது - எந்தப் புத்தகம் நல்லப் புத்தகம் என்று எப்படி அறிவது?

AnyIndian.com-ல் இருக்கிற புத்தகங்கள் அனைத்தும் பயனர் வசதிக்காக, 47 உப-பிரிவுகளாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளன. உதாரணமாக, "அ.முத்துலிங்கம் கதைகள்" சிறுகதை என்ற பிரிவிலும், புலம் பெயர்ந்த எழுத்தாளர் என்ற பிரிவிலும் இடம் பெற்றிருக்கிறது. ஒரு புத்தகம் குறைந்தபட்சம் ஒரு உப-பிரிவிலாவது அடங்குகிற வசதி செய்யப்பட்டிருக்கிறது. தொடர்ந்து வளரும் எங்கள் புத்தகப் பட்டியலில் இதுவரை 6000-க்கும் மேற்பட்ட புத்தகங்கள் உள்ளன.

பெற்றோர்கள் குழந்தைகள் மற்றும் சிறுவர்களுக்கான நூல்களில் ஆர்வம் காட்டுகிறார்கள். AnyIndian.com-ல் குழந்தைகளுக்கான நூல்கள் பிரிவில் ஏறக்குறைய 500 நூல்களுக்கு மேலும், பொது அறிவுப் பிரிவில் ஏறக்குறைய 250 நூல்களுக்கு மேலும், வாழ்க்கை வரலாற்றில் 95 நூல்களுக்கு மேலும் உள்ளன. இந்த எண்ணிக்கை நிலையானதல்ல. தொடர்ந்து என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.

மேலும் ஒரு புத்தகத்தைப் படித்த பயனர் அப்புத்தகத்தைப் பற்றிய தன் கருத்தை AnyIndian.com-ல் பதிவு செய்ய இயலும். இது பிற பயனர்களுக்கு உதவும்.

ஒவ்வொரு புத்தகத்தின் அட்டையின் புகைப்படத்தையும், அந்தப் புத்தகம் பற்றிய சிறுகுறிப்பையும் AnyIndian.com கொடுக்க முயல்கிறது. இதுவரை அப்படிப் பல புத்தக அட்டைகளின் புகைப்படங்களும் குறிப்புகளும் சேர்க்கபட்டுள்ளன. இது ஒரு தொடர் நிகழ்வாகும். கொஞ்சம் கொஞ்சமாக முடிந்தவரை புத்தகங்களின் அட்டைகளின் புகைப்படத்தையும் புத்தகத்துக்கான குறிப்பையும் AnyIndian.com சேர்க்கும். ஆனாலும், பயனர்கள் புத்தகத்தைப் பற்றிய கருத்துகளைப் பதிவு செய்வது, ஒரு புத்தகம் குறித்த பல விமர்சனங்களை அறிய உதவுமென்பதால், அம்முறையை AnyIndian.com அதிகம் ஊக்குவிக்கிறது.

இவையில்லாமல் புதிய புத்தகங்கள், AnyIndian.com-ல் அதிகம் விற்பனையாகும் புத்தகங்களின் விவரங்கள், ஒரு புத்தகத்தை வாங்கிய பயனர் அது தொடர்பாக வேறு ஏதும் புத்தகத்தை வாங்கியிருந்தால் அது குறித்த விவரங்கள் ஆகியவற்றையும் அறிய முடியும்.

7. எனக்குத் தேவையான புத்தகம் AnyIndian.com புத்தகப் பட்டியலில் இல்லையே?

AnyIndian.com-ன் "பிரத்யேக ஆர்டர்" வசதியைப் பயன்படுத்தி எங்கள் பட்டியலில் இல்லாதப் புத்தகம் ஒன்றை நீங்கள் வாங்க முடியும். இதுகுறித்த முழுவிவரங்களை எங்களின் "பிரத்யேக ஆர்டர்" பக்கத்தில் பார்க்கலாம்.

8. வாங்கிய புத்தகம் திருப்தியில்லை என்றாலோ, தபாலில் வரும்போது சேதமடைந்து கையில் கிடைத்தது என்றாலோ என்ன செய்வது?

திருப்தியில்லையா? AnyIndian.com-ல் இருந்து வாங்கிய ஆர்டர், பிரிக்கப்படாத நிலையில் இருக்குமானால், அவற்றை நீங்கள் உங்களுக்குக் கிடைக்கப் பெற்ற தேதியிலிருந்து இரண்டு வாரத்துக்குள் திருப்பி அனுப்பலாம். எந்தக் கேள்வியும் கேட்காமல், அஞ்சல் செலவு தவிர்த்துப் புத்தகங்களுக்குத் தாங்கள் செலுத்திய பணத்தைத் திருப்பித் தந்து விடுகிறோம்.

புத்தகம் உங்கள் கைக்குக் கிடைக்கும்போது சேதாரமடைந்திருந்தால், அதை மாற்றித் தருகிறோம். ஏற்றுமதி/இறக்குமதி விதிமுறைகளினால் - திருப்பியனுப்பும் வசதியும், மாற்றித் தரும் வசதியும் இந்தியாவிலிருந்து வாங்கும் பயனர்களுக்கு மட்டுமே அளிக்கப்படுகின்றன.

இது குறித்த முழுவிவரங்களை எங்களின் "திருப்பியனுப்பும் முறை" பக்கத்தில் காணலாம்.

9. உயிர்மை, காலச்சுவடு போன்ற சிற்றிதழ்கள் AnyIndian.com-ல் விற்பனைக்குக் கிடைக்குமா?

சிற்றிதழ்களை நேரடியாக விற்காமல், தமிழர்கள் விரைவாகச் சிற்றிதழ்களுக்குச் சந்தா செலுத்த உதவும் பொருட்டு, சிற்றிதழ்களுக்குக் கடனட்டையைப் (Credit Cards) பயன்படுத்திச் சந்தா செலுத்தும் முறையை AnyIndian.com அறிமுகப்படுத்தியிருக்கிறது. அது குறித்த தகவல்களை AnyIndian.com-ல் காணலாம்.

10. AnyIndian.com-ல் வாங்கும் பொருட்களுக்கு எந்தெந்த வழிகளில் பணம் செலுத்த முடியும்?

உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டுக் கடனட்டைகளைப் (Countrywise and International Credit Cards) பயன்படுத்திப் பணம் செலுத்த முடியும். மாஸ்டர் கார்ட், விசா கார்ட், ஜேசிபி கார்ட், அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் கார்ட், டைனர்ஸ் க்ளப் கார்ட், சிட்டி பேங்க் இ-கார்ட் ஆகியக் கடனட்டைகளை AnyIndian.com ஏற்றுக் கொள்கிறது.

எச்டிஎப்சி பேங்க் (HDFC Bank), சிட்டி பேங்க் (CITI Bank), ஐசிஐசிஐ பேங்க் (ICICI Bank), ஐடிபிஐ பேங்க் நெட் பேங்க்கிங் (IDBI Bank Net Banking), யுடிஐ ஐ கனெக்ட் நெட் பேங்க்கிங் (UTI I Connect Net Banking), செஞ்சுரியன் பேங்க் (Centurion Bank), தி பெடரல் பேங்க் லிமிடெட் (The Federal Bank Ltd), பேங்க் ஆ·ப் பஞ்சாப் லிமிடெட் (Bank of Punjab Ltd) ஆகிய வங்கிகளில் உங்களுக்குக் கணக்கு இருந்தால், அந்தக் கணக்கிலிருந்து நேரிடையாக AnyIndian.com-ல் வாங்குகிற புத்தகங்களுக்குப் பணம் செலுத்த முடியும்.

கடனட்டை இல்லையா? கவலை வேண்டாம். வரைவோலை (Demand Draft) மற்றும் மணி ஆர்டர் மூலம் பணம் செலுத்த முடியும்.

தனிப்பட்ட காசோலைகள் (Personal Cheques) மூலம் பணம் செலுத்த முடியாது என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.

11. இவையில்லாமல் AnyIndian.com-ன் சிறப்பியல்புகள் வேறு யாவை?

a.) புத்தகங்களைப் பொருத்தவரை, இந்த மாத எழுத்தாளர், இந்த மாத பதிப்பகம் என்று எழுத்தாளர்களையும் பதிப்பாளர்களையும் தேர்ந்தெடுத்துப் பயனர்களிடம் AnyIndian.com பகிர்ந்து கொள்கிறது. எழுத்தாளர்களையும் பதிப்பாளர்களையும் கௌரவிக்கும் முகமாகவும், பயனர்களுக்கு இத்தகைய அறிமுகங்கள் பயனளிக்கும் என்ற எண்ணத்திலும் இது செய்யப்படுகிறது.

b.) ஒவ்வொரு பதிப்பாளருக்கும் ஓர் இணையப் பக்கம் AnyIndian.com-ல் ஒதுக்கப்பட்டிருக்கிறது. அப்பக்கங்களில் அப்பதிப்பாளர் பற்றிய விவரங்களையும் அறிமுகத்தையும் தருவதற்கு AnyIndian.com முயல்கிறது. பதிப்பாளர் பற்றிய தகவல்கள் இல்லாத பதிப்பாளர் பக்கங்கள் இனிவரும் காலங்களில் தக்க தகவல்களுடன் நிரப்பப்படும்.

c.) இணையத்தில் முன்னுரிமை பெற்ற விற்பனையாளராக (Preferred Vendor on Internet) அங்கீகரித்துப் பதிப்பகங்கள் தருகிற சான்றிதழ்கள் அவ்வப்போதே பயனர் பார்வைக்கும் வைக்கப்படுகின்றன.

d.) ஒரு குறிப்பிட்டப் புத்தகத்தைப் பற்றிய விவரத்தை அறிவதற்குப் பயனர் தன்னைப் பதிவு செய்து கொள்கிற வசதி இருக்கிறது.

e.) ஒரு குறிப்பிட்டப் புத்தகத்தை நண்பருக்குச் சிபாரிசு செய்கிற வசதியிருக்கிறது.

f.) தேவையான புத்தகங்களைப் பற்றிய விவரத்தை அறிய தேடல் (Search), நுணுக்கமான தேடல் (Advanced Search) ஆகிய வசதிகள் உள்ளன. இது இல்லாமல் புத்தக விவரங்களைப் பதிப்பாளர், கிடைக்குமிடம், எழுத்தாளர், புத்தகத்தின் உப-பிரிவுகள் முதலிய வழிகள் மூலமும் பார்க்க முடியும்.

g.) பயனர் ஒருவர் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முகவரிகளைச் சேகரித்து வைத்துக் கொண்டு, பொருளை அனுப்ப அதிலிருந்து ஏதாவது ஒரு முகவரியைத் தேர்ந்தெடுக்க முடியும். பயனர்கள் இப்படித் தங்கள் வசதிக்கேற்ப முகவரிப் புத்தகங்களை வைத்துக் கொள்ள முடியும்.

h.) இவையில்லாமல் இன்னும் புதிய வசதிகளும் பகுதிகளும் AnyIndian.com-ல் விரைவில் தொடங்கப்படும்.

உங்கள் நல்லாதரவுடன் விரைவில் கைவினைப் பொருட்கள் மற்றும் ஓவியங்களும் AnyIndian.com-ல் கிடைக்கும்.

12. கேள்விகள் இருப்பின் AnyIndian.com-ஐ எப்படித் தொடர்பு கொள்வது?

எங்கள் தளத்தின் உதவிப் பக்கத்தில் இந்தக் கேள்விகளுடன் இன்னும் பல கேள்விகளுக்கான விடைகள் இடம் பெற்றுள்ளன. எனவே உங்கள் கேள்விக்கான பதில் அப்பக்கத்தில் இருக்கிறதா என்று ஒருமுறை பார்த்து விடவும்.

AnyIndian.com பல வழிகளில் பயனர் சேவை அளிக்கிறது. மின்னஞ்சல், கடித அஞ்சல், தொலைபேசி, இணையதளத்தில் உள்ள "தொடர்புக்கு" பக்கம் வழியாக என்று பலவகைகளில் ஒரு பயனர் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். ஆனாலும், மின்னஞ்சல் வழியாகத் தொடர்பு கொள்வதை AnyIndian.com ஊக்குவிக்கிறது. மின்னஞ்சல் மூலம் விரைவான சேவைக்கான வாய்ப்பிருக்கிறது. பயனர்களுக்கும் நேர விரயமில்லை.

AnyIndian.com-ன் முகவரி பின்வருமாறு:

V. Harihara Prasanna
Director - Marketing and Consumer Relations
AnyIndian.com (A Division of The Pro-Found Company)
G-3, S.A.Constructions, 4/31 D, III Main Road
Rayala Nagar, Ramapuram
Chennai-600 089, India
Telephone: (91)-44-22493706
E-Mail: customerservice@anyindian.com